Referent (m/w/d) Disposition Kundenbetreuer

Vollzeit

Hagen, Deutschland

Mit Berufserfahrung

24.06.2024

Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Hagen einen Referent (m/w/d) Disposition Kundenbetreuer 

Deine Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Führung der Disposition Kundenbetreuer auf dem Zug 
  • Sicherstellung einer vollständigen Besetzung mit Zugbegleitpersonal
  • Ökonomische Planung der Ressourcen (Betriebsmittel, Personale) in enger Abstimmung mit der Kundenbetreuer-Organisation 
  • Erstellung und Prüfung der Jahres-, Monats- und Wochenpläne. Urlaubspläne nach Maßgabe des Vorgesetzten 
  • Gestaltung von Dienstschichten und -abfolgen (Dienstpläne) unter Einhaltung arbeits- und tarifrechtlicher Bestimmungen für Kundenbetreuer und weitere Dienstgruppen
  • Erstellung und Vorlage von Betriebskonzepten für die Bereichs- und Geschäftsführung
  • Übergeordnete Betreuung der betrieblichen Kennzahlen für Aufgabenträger
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualität und Wirtschaftlichkeit von Betriebskonzepten

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt öffentlicher Nahverkehr oder Studium
  • Einschlägige und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Dienst- und Umlaufplanung bzw. Personaldisposition
  • Gute Kenntnisse der einschlägigen eisenbahnbetrieblichen Vorschriften und relevanter Gesetze
  • Erfahrungen im Umgang mit Betriebsräten, Tarifverträgen und Betriebsvereinbarungen
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC-Programmen (MS Office, E-Mail, Internet)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Einschlägige Kenntnisse des IVU-Planungsprogramms wünschenswert
  • Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln 
  •  Hohe Führungskompetenz und gutes Koordinationsvermögen

Du profitierst von

  • Wohnortnahe Einsätzen
  • Arbeitsplatzsicherheit
  • Unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Gute Karrieremöglichkeiten
  • Persönliches Arbeitsumfeld
  • Bike Leasing
  • Jobticket
  • Corporate Benefits

Deine Ansprechpartner:
Frau Kim Körnig
per E-Mail: job@nationalexpress.de
per Telefon: 0221 6694 1746

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